Wir alle haben zu Zeiten der Corona-Pandemie die Erfahrung gemacht, dass nichts mehr ohne Terminvergabe möglich war. Doch manchmal hat man nur eine kurze Frage zum Thema Kinderbetreuung, will sich vergewissern, ob man alles richtiggemacht hat, oder was man noch tun kann, um einen Betreuungsplatz zu bekommen.
Um euch bei kleinen Anliegen wieder schnell behilflich zu sein, bietet das FamilienServiceBüro der Landeshauptstadt Hannover seit dem 01.05.2023 das Angebot zur offenen Sprechstunde an. Diese findet jeden Donnerstag in der Zeit von 08:30 Uhr bis 11:00 Uhr im FamilienServiceBüro in der Joachimstraße 8 statt. Hier erhaltet ihr die Möglichkeit bei Fragen rund um die Kinderbetreuung Antworten und Unterstützung zu bekommen.
Kurze Anliegen können zum Beispiel sein
- Themen rund um die Familie
- Vormerkungen im Anmeldeportal zur Kindertagesbetreuung (WebKita) aktualisieren
- Persönliche Daten in WebKita ändern
- Beratung zu Betreuungsmöglichkeiten und Kindertagespflege
- Formulare für die Vermittlung von Krippen-, Kindertagespflege-, Kindergarten- und Hortplätze ausfüllen
Kontaktdaten anderer Beratungsstellen
Wir empfehlen, euch vorab telefonisch zu erkundigen, ob es sich um ein passendes Anliegen für die offene Sprechstunde handelt, oder ob es sinnvoll ist, einen Termin zu vereinbaren.
Die telefonischen Sprechzeiten sind immer von Montag bis Donnerstag in der Zeit von 08:30 bis 11:30 Uhr sowie Dienstag von 15:00 bis 18:00 Uhr unter der Nummer: 0511/ 168 43535. Vielleicht können eure Fragen vorab schon geklärt werden.
Die Sprechzeiten Montag bis Mittwoch von 08:30 bis 11:30 Uhr und Dienstag von 15:00 bis 18:00 Uhr finden weiterhin mit vorheriger Terminvergabe statt.
Alle wichtigen Informationen rund um die Kinderbetreuung, wie zum Beispiel Erklärvideos in unterschiedlichen Sprachen, sowie das Zentrale Anmeldesystem WebKita, findet ihr hier.
FamilienServiceBüro
Joachimstraße 8
30159 Hannover
Telefon: 0511 168 43535
E-Mail: familienservicebuero@hannover-stadt.de
Autor*innen: Nadine Raufeisen und Lydia Boss (FamilienServiceBüro, Fachbereich Jugend und Familie, Landeshauptstadt Hannover)